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Skype: Video-Bild lädt nicht - so beheben Sie den Fehler

Endlich lädt das Video-Bild bei Skype.
Endlich lädt das Video-Bild bei Skype.
Wenn Ihr Video-Bild bei anderen Skype-Nutzern nicht richtig lädt, gibt es in der Regel ein Problem mit Ihrer Webcam. Um den Fehler zu beheben, sollten Sie daher erst die Funktionsfähigkeit dieser überprüfen und dann gegebenenfalls noch weitere Maßnahmen zur Fehlerbehebung ausprobieren.

Was Sie benötigen:

  • mit Skype kompatible Webcam
  • notwendige Updates und aktuelle Treiber

So überprüfen Sie Ihre Webcam mit Skype

Das Überprüfen der Funktionsfähigkeit der Webcam ist schnell erledigt und sollte in jedem Fall als Erstes durchgeführt werden, wenn Ihr Video-Bild bei Ihren Skype-Gesprächspartnern nicht ohne Weiteres lädt.

  1. Melden Sie sich zunächst ganz normal bei Skype an und öffnen Sie dann in der Menüleiste unter "Aktionen" die "Optionen".
  2. Links im sich öffnenden Fenster können Sie nun unter dem Menüpunkt "Allgemein" die Option "Videoeinstellungen" auswählen. Sobald Sie dies getan haben, sollte das Video-Bild Ihrer eigenen Webcam auf dem Display erscheinen.
  3. Wenn das Videobild zwar lädt, die Darstellung aber von schlechter Qualität ist, können Sie unter dem Menüpunkt "Webcam-Einstellungen" die Helligkeit, den Kontrast und die Beleuchtung anpassen.

Was tun, wenn das Video-Bild nicht lädt?

Wenn das Videobild bei Skype überhaupt nicht lädt, kann das verschiedenen Ursachen haben. Die folgenden Fehlerquellen sind allerdings am häufigsten und sollten daher auf jeden Fall überprüft und gegebenenfalls behoben werden. 

  1. Unter Umständen lädt Ihr Videobild bei Ihren Gesprächspartnern nicht, weil Ihre Webcam von einer anderen Anwendung in Anspruch genommen wird. Schließen Sie während des Telefonierens mit Skype daher alle anderen Programme, welche die Webcam ebenfalls nutzen könnten. 
  2. Damit das Video-Bild ohne Probleme lädt, ist es außerdem erforderlich, dass sowohl Sie als auch Ihr Gesprächspartner über die neueste Skype-Version verfügen. Überprüfen Sie daher, welche Version Sie nutzen, und aktualisieren Sie diese gegebenenfalls.
  3. Lädt das Videobild noch immer nicht, sollten Sie sicherstellen, dass auch Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist, dass Ihre Webcam mit diesem kompatibel ist und dass Ihre Webcam-Treiber geladen werden.

Wenn nicht Ihr eigenes Bild, sondern das Video-Bild Ihres Gesprächspartners auf Ihrem Rechner nicht lädt, liegt das natürlich meistens an dessen Webcam. Wenn Sie mithilfe dieser Anleitung gemeinsam nach dem Fehler suchen, sollte er sich aber in der Regel schnell ausfindig machen lassen.

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