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Tastatur funktioniert nicht - das kann helfen

Autor: Jana Donatin
Besonders Laptoptastaturen sind sehr störanfällig
Besonders Laptoptastaturen sind sehr störanfällig © Jorma_Bork / Pixelio
Wenn die Tastatur plötzlich nicht mehr funktioniert oder es scheint, als würden Geister ihr Unwesen treiben, ist der Ärger groß, denn kaum ein Befehl kann ohne diese wichtige Hilfe ausgeführt werden. Besonders Softkeys von Laptops sind anfällig für Störungen. Zahlreiche Probleme können für die Panne verantwortlich sein.

Probleme mit der Tastatur - Lösungsvorschläge

  • Überprüfen Sie, ob ein Gegenstand auf die Tasten drückt, meist ertönt in diesem Fall ein Piepton. Sehen Sie außerdem nach, ob eine Taste tief eingedrückt ist, also klemmt. Nehmen Sie den entsprechenden Buchstaben vorsichtig heraus und überprüfen, ob der Gummipuffer darunter noch funktioniert.
  • Wenn die Tastatur an einem, jedoch nicht an einem anderen PC läuft, versteckt sich meist ein Kompatibilitätsproblem dahinter. Sehen Sie im Gerätemanager nach, ob alle aktuellen Treiber vorhanden sind. Gehen Sie hierzu auf "Start - Systemsteuerung - Hardware und Sound", anschließend wählen Sie Ihr Modell aus. Fehlen wichtige Treiber, finden Sie aktuelle Versionen auf der Herstellerseite im Internet.
  • Auch die Anschlagverzögerung kann für Probleme sorgen. Ist diese aktiviert, werden wiederholte Tastenanschläge einfach ignoriert. Sehen Sie zu diesem Zweck unter "Start - Systemsteuerung - erleichterte Bedienung - Center für erleichterte Bedienung - Bedienung der Tastatur erleichtern" nach. Entfernen Sie hier das Häkchen.
  • Wenn plötzlich Buchstaben auf dem Bildschirm erscheinen, die Sie nicht eingegeben haben, kann ein Virus verantwortlich sein. Starten Sie nun Ihren PC im abgesicherten Modus und überprüfen ihn mit einem Virenprogramm.
  • Manchmal hilft es bereits, wenn Sie das betroffene Modell vom PC abziehen und danach wieder einstecken. Haben Sie einen Laptop, fahren Sie diesen herunter, nehmen den Akku heraus, legen ihn wieder herein und starten das Notebook neu.
  • Wenn nichts mehr funktioniert, drücken Sie die F2-Taste während der PC hochfährt, so gelangen Sie in das BIOS-Menü. Wenn Sie hier auch hier nichts schreiben können, ist das Keyboard vermutlich defekt oder ein wichtiger Treiber fehlt. Versuchen Sie ein anderes Modell in dem USB-Port oder sehen sich die Einstellungen im Gerätemanager an.

Schreiben am Laptop funktioniert nicht

  • Manche Modelle verfügen über eine Tastensperre, die Sie versehentlich drücken können. Suchen Sie nach einer Taste mit einem Schloss, drücken Sie diese gleichzeitig mit der Fn-Taste. Fehlt diese, sehen Sie im Gerätemanager nach, ob das Keyboard aktiviert ist. 
  • Schließen Sie ein USB-Modell an. Läuft dieses einwandfrei, ist vermutlich die Tastatur am Laptop kaputt. Versuchen Sie außerdem, den Akku herauszunehmen und den PC über Netzbetrieb laufen zu lassen. In seltenen Fällen schränkt ein defekter Akku die Tastenfunktionalität ein.
  • Wenn nur einzelne Buchstaben Probleme bereiten, sind diese vermutlich verschmutzt. Nehmen Sie die Tasten heraus und entfernen mit einem auf kalt gestellten Föhn oder einem Druckluftspray Speisereste. Beachten Sie jedoch, dass die Garantie entfallen kann, wenn Sie selbst an Ihrem Laptop herumbasteln.
  • Versuchen Sie den Treiber zu de- und anschließend wieder zu installieren.
  • Erscheinen andere Ziffern, Buchstaben oder passiert nichts, überprüfen Sie, ob der Num-Lock aktiviert ist. Sehen Sie auf dem Ziffernblock nach der Taste mit der Aufschrift "Num" und drücken Sie diese.
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