Avira Pre Setup funktioniert nicht mehr - was tun?

Auslöser für das nicht funktionieren von Avira

Der Windowsfehler "Avira Pre Setup funktioniert nicht" kann durch verschiedene Ursachen ausgelöst werden.

• In der Regel tritt dieser Fehler auf, wenn Sie das Antivirenprogramm heruntergeladen haben und neu installieren wollen.
• Auch wenn die Software versucht, ein automatisches Datenbank-Update durchzuführen, kann Avira mit dieser Fehlermeldung abstürzen.
• Es kann auch sein, dass sich das Programm aufhängt, wenn Sie es über die Symbolleiste öffnen möchten, um beispielsweise einen manuellen Systemscan durchzuführen.

Egal wann die Meldung erscheint, Avira wird durch eine Schadsoftware blockiert bzw. behindert und ist somit unbrauchbar geworden.

Pre Setup funktioniert nicht mehr - Vorgehensweise

Damit Sie eine funktionstüchtige Version von Avira wieder auf Ihrem System installieren können, müssen Sie zunächst die Schadsoftware entfernen:

1. Zunächst sollten Sie die Sicherheitseinstellungen Ihres Benutzerkontos erhöhen. Dazu gehen Sie in die Systemsteuerung von Windows und navigieren in das Menü "Benutzerkontensteuerung". Dort angekommen schieben Sie den Regler auf die höchste Stufe und starten Ihren Computer neu.
2. Jetzt deinstallieren Sie Avira ebenfalls über die Systemsteuerung im Menü "Software".
3. Gehen Sie auf die Suche nach der Schadsoftware, laden Sie dazu das kostenlose Programm Malwarebytes herunter, welches für alle Windowsversionen ab XP in deutscher Sprache verfügbar ist, und installieren dieses.
4. Führen Sie die Freeware aus und starten Sie einen "vollständigen Suchlauf". Ist der Suchlauf beendet, können Sie die Schadsoftware im Anschluss löschen.
5. Starten Sie Ihren Computer neu.
6. Prüfen Sie nun im Menü "Windows Update", ob automatische Updates aktiviert sind. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie auf "Nach Updates suchen". Falls verfügbar, installieren Sie zumindest alle Updates, welche als "wichtig" eingestuft werden. Im Anschluss müssen Sie Ihren Computer wieder neu starten.
7. Laden Sie sich jetzt erst die aktuellste Version von Avira herunter.
8. Zum Starten der Installation klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die EXE-Datei und wählen "Als Administrator ausführen". Folgen Sie jetzt den Installationsanweisungen.

Sollte bei der Installation der Software bzw. beim Updaten der Datenbank wieder die Fehlermeldung "Avira Pre Setup funktioniert nicht mehr" erscheinen, probieren Sie testweise ein anderes kostenloses Antivirenprogramm wie "Avast Free Antivirus". Wenn Sie eine kostenpflichtige Lizenz von Avira benutzen und Pre Setup trotz der oben genannten Schritte nicht mehr funktioniert, wenden Sie sich über die Webseite direkt an den Softwarehersteller, hier könnte auch ein Problem mit dem Lizenzschlüssel vorliegen.