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Bei Skype unter Windows XP ein Problem - so beheben Sie es

Mit Skype geht es um die Welt.
Mit Skype geht es um die Welt. © Stephanie_Hofschlaeger / Pixelio
Skype ist eine recht stabile Internetplattform zum Chatten, Telefonieren und Versenden von Dateien. Eventuell auftretende Probleme auch bei Windows XP sind leicht zu beheben.

Skype ist eine Software, die es Ihnen ermöglicht, mit anderen Skype-Teilnehmern kostenfrei zu chatten, zu telefonieren und auch Dateien aller Art auszutauschen. Manchmal kann es passieren, dass Sie sich nicht anmelden können oder etwas anderes nicht funktioniert. Das kann bei allen Betriebssystemen, auch beim Windows XP, mal vorkommen. Der schnellste und einfachste Weg, so ein Problem zu beheben, ist immer eine Neuinstallation von Skype.

So deinstallieren Sie Skype unter Windows XP

  1. Gehen Sie über "Start" - "Einstellungen"- "Systemsteuerung" zur "Software". In diesem Fenster klicken Sie Skype an und dann "Entfernen".
  2. Als Nächstes drücken Sie die "Windows"-Taste und "R" gleichzeitig und geben in dem neuen Fenster %appdata%\skype ein und dann die "Enter" Taste. Suchen Sie die Datei “shared.xml” und löschen Sie diese.
  3. Um ganz sicher zu gehen, öffnen Sie noch einmal das Fenster mit "Windows" + "R" und geben dort "regedit" ein. Unter "HKEY_LOCAL_MACHINE" und dann "Software" löschen Sie noch den Ordner "Skype". Zum Abschluss der Deinstallation starten Sie den PC neu.

So installieren Sie Skype und lösen das Problem

  1. Laden Sie sich im Internet die aktuellste Software von Skype runter und speichern Sie diese auf Ihrem Computer.
  2. Klicken Sie diese Datei dann doppelt an und installieren Sie sie entsprechend den Anweisungen.
  3. Während der Installation werden die Audio- und Videoeinstellungen gestestet. Eventuell müssen Sie nur ein neues Anzeigebild einrichten.
  4. Bei einer Skype Neuinstallation brauchen Sie nie Angst um Ihre Daten, wie zum Beispiel die Kontaktliste, haben. Diese befinden sich auf den Servern von Skype und stehen Ihnen nach der Installation automatisch wieder zur Verfügung.
  5. Zum Schluss können Sie sich ganz normal bei Skype anmelden und es wird auch unter Windows XP wieder ohne Probleme funktionieren.
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