Computeruniverse ist ein Anbieter für Computer sowie technische und elektronische Artikel, der einen guten Kundenservice bietet. Der Online-Shop hat die Auszeichnung als Trusted Shop bekommen. Dies bedeutet, dass Sie bei Problemen das Geld für Ihre Einkäufe wiederbekommen. Sie profitieren weiterhin von flexiblen Zahlungsmöglichkeiten und einem attraktiven Bonussystem, das Sie belohnt, wenn Sie häufig in dem Online-Shop einkaufen. Computeruniverse gibt es seit mehr als 15 Jahren. Das Unternehmen bekommt regelmäßig positive Kundenbewertungen und überzeugt mit schneller Lieferung, einer großen Auswahl und günstigen Preisen.
Die Anmeldung bei Computeruniverse
Bevor Sie das erste Mal in dem Shop einkaufen können, ist es sinnvoll, wenn Sie ein Benutzerkonto einrichten. Dies ist nicht zwingend notwendig, denn Sie können auch als Gast eine Bestellung aufgeben. In diesem Fall müssen Sie Ihre persönlichen Daten direkt eingeben und können nicht von den Vorteilen, wie der Beauftragung der Rücksendung und dem Bonusprogramm profitieren. Außerdem ist es bei einem Gastzugang jedes Mal notwendig, die Bestelldaten erneut einzugeben.
Das Sortiment ist vielfältig
Wie es der Name schon sagt, kaufen Sie bei Computeruniverse Hardware und Software. Einzelkomponenten wie eine Grafikkarte sind ebenso erhältlich wie Komplett-PCs und Notebooks. Darüber hinaus erstreckt sich das Angebot auf Geräte der Unterhaltungselektronik, Fotoapparate und Zubehör.
Kauf der Ware, Bestellung und Rücksendung
Die Homepage des Online-Shops ist übersichtlich gestaltet. Sie bekommen zu allen Artikeln ausführliche Informationen. Eine Ampel zeigt Ihnen die Lieferzeit an. Viele Artikel gehen innerhalb von 24 Stunden in den Versand. Gegen Aufpreis ist es möglich, eine Expresslieferung am nächsten Tag zu veranlassen. Der Shop liefert schnell und zuverlässig innerhalb der vorgegebenen Lieferzeiten.
Einen Mindestbestellwert für Ihre Bestellung gibt es nicht. Nachdem Sie Ihre Artikel in den Warenkorb legen, öffnen Sie diesen und wählen eine Zahlungsart aus. Sie können zwischen vielen Möglichkeiten wählen: Nutzen Sie PayPal, Ihre Kreditkarte, die Sofortüberweisung oder den EC-Lastschrifteinzug, um Ihre Bestellung zu bezahlen. Alternativ können Sie eine Finanzierung anfragen oder per Vorkasse zahlen. Der Kauf auf Rechnung wird Privatkunden in der Regel nicht angeboten.
Bei Amazon können Sie nicht nur mit Kreditkarte oder per Bankeinzug, sondern auch auf Rechnung …
Die Versandkosten betragen zwischen null Euro bei Sonderaktionen und bis zu 15 Euro beim Kauf auf Nachnahme. In Ihrem Warenkorb werden Sie detailliert über die Versandkosten informiert. Sie sind abhängig von Produkt und Zahlungsart.
Rücksendungen geben Sie direkt über Ihr Kundenkonto in Auftrag, wenn Sie als Benutzer angemeldet sind. Haben Sie als Gast bestellt, müssen Sie den Kundenservice per Mail oder Telefon kontaktieren, wenn Sie etwas zurückschicken möchten. Generell haben Sie das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe eines Grundes zurückzusenden. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos, wenn Sie das Rücksendeticket des Shops nutzen.
Kaufen Sie Waren, für die es eine Cashback-Aktion vonseiten des Herstellers gibt, informiert Sie der Shop hierüber. Computeruniverse nimmt in der Regel als Händler an Cashback-Aktionen teil, sodass Sie die Rechnung einreichen können und das Geld zurückerstattet bekommen.
Kontaktmöglichkeiten und Abholung der Ware
Wohnen Sie im hessischen Friedberg oder Friedrichsdorf, können Sie Ihre Ware direkt im Shop kaufen oder online bestellen und die Ware abholen. Sie sparen die Versandkosten. Haben Sie Fragen oder kommen Sie mit der Bestellung nicht zurecht, hilft Ihnen die telefonische Hotline weiter. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, eine E-Mail zu schreiben. Bei Problemen helfen die Mitarbeiter schnell weiter. Der Kundenservice des Shops ist positiv zu bewerten.
Tipps für den Einkauf
Von Vorteil ist die große Auswahl an Artikeln aus vielen verschiedenen Bereichen. Achten Sie jedoch auf die Versandkosten. Viele Angebote werden an bestimmten Tagen versandkostenfrei angeboten. Vermeiden Sie die Bestellung auf Nachnahme, denn das ist sehr teuer.
Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf Gutscheine von Computeruniverse. Außerdem können Sie Bewertungen schreiben und dafür Bonuspunkte erhalten, die Sie bei einem Ihrer nächsten Käufe einsetzen können.
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