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Kia Kundenservice - diese Kontaktmöglichkeiten haben Sie bei Fragen

Auch per Telefon ist der Kunderservice zu erreichen.
Auch per Telefon ist der Kunderservice zu erreichen.
Bei Problemen und Fragen Ihr Kia-Fahrzeug betreffend können Sie sich an den Kia Kundenservice wenden und um Hilfe bitten. Doch wie funktioniert das genau?

Den Kundenservice per Telefon erreichen

Der Kundenservice des Unternehmens Kia ist für Sie unter der aus dem Festnetz kostenfreien Telefonnummer 0800 - 77 73 044 zu erreichen.

  • Rufen Sie aus einem Mobilfunknetz an, kann es allerdings sein, dass eventuell Kosten auf Sie zukommen.
  • Die Rufnummer können Sie von Montag bis Freitag anwählen, um Ihre Fragen oder Probleme mit dem Seviceteam zu besprechen.
  • Sollten Sie niemanden erreichen, können Sie auch einen Rückruf über das entsprechende Formular arrangieren. Hierfür müssen Sie dann Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und einen Zeitpunkt für den Rückruf durch den Kia Kundenservice angeben.

Online Kontakt zu Kia herstellen

Zudem ist es möglich, dass Sie über das Internet mit dem Kundenservice in Verbindung kommen.

  1. Hierfür müssen Sie zunächst das entsprechende Kontaktformular auf der rechten Seite der Kontaktoptionen aufrufen.
  2. Anschließend geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie den Betreff Ihres Kontaktversuchs und eine Nachricht an das Serviceteam ein.
  3. Wenn Sie den Weiter-Button betätigen, werden weitere Informationen von Ihnen verlangt wie zum Beispiel Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum und die Automarke, die Sie derzeit fahren. Diese Angaben müssen Sie allerdings nicht machen, da Sie dem Serviceteam lediglich dazu dienen, Sie besser beraten zu können, allerdings keine Pflichtfelder sind.
  4. Nachdem Sie ein weiteres Mal auf den Weiter-Button geklickt haben, müssen Sie einen Haken bei der Einverständniserklärung für die Kontaktaufnahme machen und zudem auswählen, ob Sie nur per E-Mail oder auch per Telefon kontaktiert werden möchten.
  5. Klicken Sie abschließend auf "Nachricht senden", um so Ihre Fragen oder Probleme an das Seviceteam von Kia weiterzuleiten.
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