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Verschlüsselte Sender bei Telekom freischalten
Einer der Anbieter für Bezahlfernsehen ist die Telekom. Mit Ihrem Entertain-Paket hat der Kunde alles in einem. Fernsehen, Internet und Telefon zu einem Festpreis. In diesem Startpaket sind allerdings nicht alle Kanäle frei empfangbar. Natürlich ist es kein Problem, verschlüsselte Sender freischalten zu lassen. Es ist eben alles nur eine Frage des Geldes.
- Es gibt eine ganze Reihe anderer Anbieter, die auch verschlüsselte Sender freischalten können, aber in dieser Anleitung wird am Beispiel der Telekom gezeigt, wie es funktioniert.
- Nachdem Sie Ihr Entertain-Paket angeschlossen und in Betrieb genommen haben, können Sie durch Zappen der einzelnen Kanäle sehen, welche Sender verschlüsselt sind. Um diese Sender nun freischalten zu lassen, können Sie beim Servicecenter der Telekom anrufen.
- Hier werden Sie zuerst zu einem Callcenter vermittelt, in dem Sie befragt werden, aus welchem Grund Sie anrufen. Nachdem Sie per Tastendruck Ihren Grund angegeben haben, wird man Sie wohl zur Bestellannahme durchleiten.
- In der Bestellannahme können Sie dann angeben, welche verschlüsselten Sender Sie zusätzlich freischalten lassen möchten. Nachdem die Bestellannahme Ihre Wünsche weitergeleitet hat, werden Sie meist innerhalb von wenigen Stunden freigeschaltet und Sie können alle Sender empfangen.
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Online die Angebote buchen
- Bei der Telekom gibt es noch eine zweite Möglichkeit, verschlüsselte Sender freischalten zu lassen. Zu diesem Zweck sollten Sie sich im Internet zuerst einmal auf die Seite der Telekom begeben. Dann suchen Sie den Punkt Kundencenter und loggen sich mit Ihren Benutzerdaten ein.
- Wenn Sie im Kundencenter sind, haben sie verschiedene Auswahlmöglichkeiten, gehen Sie auf Entertain. Nachdem Sie Entertain geöffnet haben, können Sie mit dem nächsten Klick Buchungen öffnen. Hier erscheint nun das Angebot, welches Sie bislang gebucht haben. Um zusätzliche, verschlüsselte Sender freischalten zu lassen, müssen Sie Zusatzpakete buchen. Diese Zusatzpakete sind unter Buchungen angegeben und können von Ihnen durch Bestätigen mit einem Häkchen zugebucht werden.
- Nachdem Sie die zusätzlichen, verschlüsselten Sender nun gebucht haben, werden Sie umgehend per E-Mail und schriftlich über die Buchung von der Telekom informiert. Anschließend dauert es ebenfalls nur wenige Stunden, bis Sie alle gebuchten Sender unverschlüsselt empfangen können.
Sie sollten die Bestätigungsmail der Telekom speichern, um eine Übersicht über Ihre Buchungen zu haben.
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